제품 소개
메로스 재실센서 MS600은 Matter over Wi-Fi를 지원하는 3-in-1 재실센서입니다. 24GHz mmWave 레이더 센서 및 적외선(PIR) 센서, 그리고 조도 센서를 내장하고 있어서, 공간내 사용자의 움직임은 물론 존재 여부를 정확하고 빠르게 감지할 수 있습니다. 또한, 내장된 조도센서를 이용하여 일정 수준으로 어두울 때에만 동작하는 등 더욱 효율적이고 스마트한 환경을 구성할 수 있도록 도와줍니다.
Meross MS600은 Meross 앱을 이용해 단독으로 사용할 수도 있으나, Matter를 지원하는 플랫폼(Matter 지원 허브 필요)에 연결하여 조명, 냉난방, 보안 기기 등과 함께 다양한 자동화 시나리오를 지능적으로 실행할 수 있습니다.
시나리오 예시
상황 | 실행 시나리오 |
사람이 방에 들어올 때 | 조명이 자동으로 켜짐 |
일정 시간 동안 움직임이 감지되지 않을 때 | 불필요한 조명 및 전원이 자동으로 꺼짐 |
밤 시간대에 움직임이 감지될 때 | 수면 방해를 최소화한 간접등만 약하게 켜짐 |
화장실·드레스룸 등 공간에 진입할 때 | 환풍기 또는 조명이 자동으로 작동 |
외출 모드 실행 시 | 집 안의 모든 조명·가전의 자동 OFF |
제품 구성
제품박스에는 재실센서, 어댑터, 전원코드, 케이블 클립, 반려동물 방지 쉴드, 양면 테이프, 그리고 사용자 설명서가 들어가 있습니다.
Meross MS600 재실센서는 다음과 같은 부분으로 구성됩니다.
1. 적외선 동작 센서 렌즈
2. 반려동물 방지 쉴드 설치 지점
3. 반려동물 방지 쉴드 (반려동물이 있거나 로봇 청소기가 간섭할 경우에만 설치하는 것을 권장합니다)
4. 조도 센서 (가려지지 않도록 주의하세요)
5. mmWave 레이더 송수신부
6. USB Type-C 전원 인터페이스
7. 설정 버튼
8. 조절 가능한 브라켓
제품 사양
구분 | 내용 |
입력 | 5V ⎓ 1A, 타입-C |
레이더 주파수 | 24GHz (ISM) |
광 센서 범위 | 0‒8000 룩스 |
감지 범위 | 존재 ≤ 6m, 동작 ≤ 12m |
동작 온도 범위 | ‒10℃ (14℉) ~ 45℃ (113℉) |
동작 습도 범위 | 결로 없는 조건에서 20~95% RH |
호환성 안내
본 제품은 Matter 표준을 지원하여 다양한 스마트홈 플랫폼과 자유롭게 연동 가능합니다. Matter를 지원하는 삼성 SmartThings, LG ThinQ, Apple Home, Google Home 허브와 호환되어 편리하게 기기를 추가하고 자동화 시나리오를 구성할 수 있습니다.
단, 특정 플랫폼을 이용하기 위해서는 해당 플랫폼에서 사용하는 Matter 허브 혹은 컨트롤러가 필요합니다. 플랫폼별로 매터 표준을 지원하는 허브 장치 정보는 이 링크에서 확인하세요.
앱 설치 방법
1. Meross 앱을 다운로드 하세요.
2. Meross 앱의 안내에 따라 설정을 완료하세요.
참고 사항
1. MS600과 같은 Matter 장치는 블루투스(BLE)를 통해 등록 과정이 이루어집니다. 만약 Meross 앱에 정상적으로 등록되지 않는다면, Meross앱에 필요한 시스템 권한을 부여했는지 혹은 스마트폰의 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
2. 이미 특정 플랫폼에 추가해서 사용하던 제품을 다른 플랫폼에 등록해서 이용하고자 하는 경우, 제품 뒷면의 설정 버튼을 5초 이상 눌러 제품을 초기화한 후 등록 작업을 진행하시기 바랍니다.
장치 설치
MS600의 설치 방법과 관련해서는 위의 QR 코드를 스캔하여 동영상 튜토리얼을 참조하세요.
1. 후면의 브라켓을 펼치고 옆으로 90도 회전시키세요.
2. C-Type 전원 케이블을 연결하세요.
3. 벽면 설치가 필요한 경우 전원 코드를 하단 유선 구멍에 끼워 브라켓을 고정하세요.
4. 각도 조절이 필요한 경우 전원 케이블을 스탠드 후면의 슬롯에 고정(가로 혹은 세로)하여 충전 케이블을 원하는 방향으로 바꾸세요.
5. 바닥에서 1.2-1.8m 높이의 측면 설치 위치를 선택하세요. 센서가 사람의 가슴 부위를 향하도록 각도를 조정해야 인식 정확도가 높아집니다.
참고 : 센서는 호흡을 감지하는 방식으로 재실 여부를 확인하므로 등쪽을 향하는 경우 민감도가 떨어질 수 있어 오감지 또는 미감지가 발생할 수 있습니다.
6. 접착 테이프 앞면의 보호 필름을 벗기고 깨끗한 스탠드 후면에 붙이세요.이후 반대쪽의 보호 필름을 벗긴 후, 센서를 원하는 위치에 단단히 붙여 1분간 압력을 가해 접착하세요. 벽면의 설치 위치를 선택할 때는 설치 표면이 매끄럽고 깨끗하며 건조해야 합니다. 시간이 지남에 따라 장치가 분리될 수 있는 페인트나 다른 코팅이 있는 표면은 피하세요.
참고 사항
1. 간섭이 없음을 확인했음에도 정확도 문제가 지속될 경우, Meross 앱을 다운로드하여 기기 등록을 하시기 바랍니다. Meross 플랫폼은 실제 테스트 조건을 기반으로 최적의 공간 맞춤 설정을 가능하게 하는 고급 "공간 학습(Space Learning)" 기능을 제공니다.
2. 흔들리는 식물, 움직이는 금속, 펄럭이는 커튼, 의류, 작동 중인 에어컨 및 선풍기 등 간섭 요소가 센서의 탐지 범위 내에 있는 경우, 사람의 움직임으로 잘못 인식할 수 있습니다. 진동이나 흔들림이 있는 장소에 설치할 경우 오탐지가 발생할 수 있으므로, 해당 구역에서는 센서 사용을 권장하지 않습니다.
3. 천장형 선풍기나 로봇 청소기 등 지정된 공간 상단 또는 하단에 간섭 요소가 있을 경우, 생체 인식 전용 모드를 활성화하기 전에 반려동물 방지용 차단막 설치를 권장합니다.
4. 사람과 센서 사이에 녹색 식물, 금속 또는 두꺼운 유리와 같은 물체를 놓지 마십시오. 이러한 물체는 레이더 주파수를 차단하여 정상적으로 재실 여부를 감지하지 못할 수 있습니다.
5. 침상이나 침대 머리맡 벽에 아래쪽으로 기울여 레이더를 설치하면 눕혀진 사람의 존재를 감지하는 데 효과적입니다. 침대 끝 벽에 설치하는 것은 권장하지 않습니다.
공간학습(Space Learning) 기능
공간학습 혹은 스페이스 러닝은 환경 간섭을 자동으로 감지하고 트리거 기준선을 조정함으로써, 반사에 의해 발생하는 간섭을 줄여 정확도를 높입니다. 공간학습을 시작하기 전에 센서를 대상 영역에 직접 향하도록 설치하세요. 감지 영역 내에 에어컨, 선풍기, 사람 또는 반려동물이 없도록 주의하세요.
Meross 앱에서 공간학습을 활성화한 후(또는 장치 후면 버튼을 두 번 누르면) 20초 안에 모니터링 영역을 비워주세요. 공간학습 진행 중 표시등은 2분간 유지되며 프로세스가 완료되면 등이 꺼집니다.
공간학습이 완료되면 센서는 더 정밀한 감지를 수행하여 현재 환경에 더 적합한 사용자 경험을 제공합니다.
감지 범위 및 식별 모두 지침
생물학적 감지 전용 모드(기본 설정으로 활성화되어 있으며, 기본 거리는 6m)
동작 센서와 밀리미터파 센서가 협력하여 생물학적 움직임이 감지될 때에만 인간 시나리오가 트리거 되도록 합니다. 이로 인해 식물의 흔들림이나 로봇 청소기에 의한 오감지를 크게 줄여줍니다.
보안 모드(앱 설정에서 수동으로 활성화해야 하며, 기본 거리는 12m)
동작 센서 또는 밀리미터파 센서 중 어느 하나가 트리거되면 인체 존재를 보고합니다. 공간 내의 어떤 상황에서든 트리거될 수 있지만 오감지 가능성이 크게 증가됩니다.
버튼, 표시등, 기능 설명
모드 | 버튼 동작 | LED |
| 초기화/재설정 | 전원을 켠 후 5초 동안 버튼을 누르기 | 주황색, 녹색 불빛이 교차로 깜빡임 |
| 펌웨어 업그레이드 | 해당 없음 | 주황색 불빛이 계속 켜짐 |
| 네트워크 설정/Matter 활성화 | 해당 없음 | 주황색, 녹색 불빛이 교차로 깜빡임 |
| 네트워크 설정 성공 | 해당 없음 | 녹색 불빛이 1초간 켜졌다가 꺼짐 |
| 페어링 실패/연결 끊김 | 해당 없음 | 빨간 불빛이 계속 켜짐 |
| 네트워크 없음 | 해당 없음 | 빨간 불빛이 계속 켜짐 |
| 비감지 상태에서 감지 상태로 전환 | 해당 없음 | 녹색 불빛 한 번 깜빡임 |
| 공간 학습 | 두 번 클릭 | 녹색 불빛이 계속 켜짐 |
문제 해결
증상 | 원인 | 해결 방법 |
허브에 연결이 안 돼요 | 초기 페어링 실패 / 네트워크 불안정 | ① 허브가 Matter 지원 모델인지 확인 ② 리셋 버튼을 5초간 눌러 초기화 후 다시 연결 시도 |
기기가 주기적으로 오프라인 돼요 | 신호 간섭 / 허브와 거리 문제 | ① 허브와 센서 사이 장애물(벽, 가전) 제거
② 가능한한 센서를 허브와 가까운 위치로 이동 |
사람을 감지하지 못해요 | 설치 위치가 적절하지 않음(높이/각도/사각지대) | ① 센서를 사람이 통과하는 경로 쪽으로 재배치
② 감지 범위(수평/수직 각도) 확인 |
사람이 없는데 감지했다고 떠요 | 로봇청소기, 공기청정기, 에어컨, 가습기 등 간섭을 일으키는 장치가 동작 중 | ① 해당 장치를 향하지 않도록 설치 위치 및 각도 조절 ② 공간학습을 통해 간섭 요인 최소화 |
Q&A
Q. 어떤 앱으로 Matter Smart Presence Sensor(Meross MS605)를 제어할 수 있나요?
A. Matter 프로토콜을 지원하는 모든 앱이나 플랫폼은 해당 기기를 제어할 수 있습니다. Matter는 플랫폼 간 상호 운용성을 가능하게 하기 위해 만들어졌습니다. 그러나 더 디테일한 설정과 기능을 사용하기 위해서는 Meross 앱으로 제어하고 관리하는 것이 좋습니다.
________________________________________________________________________
Q. 존재 인식 오류: 모든 사람이 감지 범위를 벗어났지만 센서는 여전히 누군가의 존재를 표시합니다.
A. 어떤 공간에 사람이 없다고 판단하는데는 약 15초의 시간이 필요합니다. 이론적으로는 모든 사람이 해당 공간을 떠나는 순간 사람이 없다고 판단할 수 있지만, 현실적으로는 사람의 움직임으로 인한 다양한 물체의 움직임, 진동 또는 금속 반사가 마치 사람이 있는 것으로 오감지를 할 수 있습니다. 이런 경우, 사람이 없다-있다-없다-있다를 반복적으로 알리게 될 수도 있습니다. 따라서, 이와 같은 문제를 피하기 위해 약 15초의 부재 확인 시간(absence confirmation time)을 두고 있습니다.
________________________________________________________________________
Q. 존재 인식 실패: 감지 범위 내에 사람이 존재하지만 센서는 부재로 표시합니다.
A. 센서가 인체 방향을 향호고 있는지 먼저 확인하고 그렇지 않은 경우 센서 방향을 조절하세요. 인체가 레이더의 유효 필드 밖에 있거나, 두꺼운 옷 혹은 두꺼운 담요 등을 덮고 있거나, 센서가 사람의 등을 향하고 있는 경우, 레이더가 사람의 호흡 상태를 효과적으로 감지하지 못해 부재중으로 표시할 수 있습니다. 이 경우 부재 확인 시간을 조정하거나 센서 위치 혹은 방향을 조정하세요. 또한, Meross 앱의 기기 설정 페이지에 있는 "공간 학습"의 절차에 따라 최적의 결과를 얻을 수 있도록 조정하세요.
________________________________________________________________________
Q. 존재 센서가 여러 사람을 인식할 수 있나요?
A. 존재 센서는 특정 공간에 사람(한명이든 여러 명이든)이 있는지의 여부만 확인할 뿐, 동시에 움직이고 존재하는 여러 개인을 식별할 수는 없습니다. 현재 공간에 존재하는 가장 빠르게 움직이는 물체의 상태만 인식할 수 있습니다.
________________________________________________________________________
Q. 어떤 애플리케이션이 Meross 존재 센서를 관리할 수 있나요?
A. Matter 프로토콜을 지원하는 모든 애플리케이션이나 플랫폼은 이 장치를 관리할 수 있습니다. Matter는 플랫폼 간 상호 운용성을 달성하기 위해 만들어졌습니다. 또한 Meross 앱으로 센서를 관리하여 더 나은 안내와 더 풍부한 기능을 얻는 것이 좋습니다.
________________________________________________________________________
Q. 재실센서 하나가 어제부터 오프라인이 되더니 초기화하고 앱에서 재연결하려고해도 계속 초록/노랑 led깜박이면서 기기를 못 찾아요.
A. 다음과 같은 절차를 따라서 기기를 재등록 해보시기 바랍니다.
1. 기기 초기화 확인
메로스 앱에서 해당 기기를 완전히 삭제했는지 확인해주세요. 아이폰 이용자라면 아래 경로도 함께 확인 부탁드립니다.
* 설정 → 일반 → Matter 액세서리 →
* Matter 액세서리 리스트에서 삭제되지 않은 메로스 재실센서가 남아 있다면 삭제 후 재페어링 진행
초기화 시 노란색/초록색 LED가 번갈아 점멸되는 상태가 맞는지 확인해주세요.
2. 메로스 앱에서 수동 기기 추가 진행
현장 네트워크 환경에 따라 "자동 기기 추가"가 되지 않을 수 있습니다. 메로스 앱에서 아래 경로로 수동 추가를 부탁드립니다.
기기 추가 → Smart Sensor and Alarm → MS600 선택 후 추가
3. 네트워크 점검표 기준으로 Wi-Fi 환경 점검
2.4GHz Wi-Fi 사용 여부 및 신호 안정성 확인 부탁드립니다.
________________________________________________________________________
Q. 전원 및 앱 재등록 과정에서 문제가 발생한 것 같아요.
A. 전원 및 앱 재등록과 관련해서는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
1. 전원 어댑터 점검
제품에 동봉된 어댑터 혹은 5V 1A 이상의 어댑터로 교체하여 사용 부탁드립니다.
2. 메로스 앱 및 Matter 설정 확인
메로스 앱에서 해당 기기를 완전히 삭제했는지 확인해주세요. 아이폰 사용 중이시라면 아래 경로도 함께 확인 부탁드립니다.
* 설정 → 일반 → Matter 액세서리 →
* Matter 액세서리 리스트에서 삭제되지 않은 메로스 재실센서가 남아 있다면 삭제 후 재페어링 진행
________________________________________________________________________
Q. 외출 후 재실행 시에 기기가 오프라인이 되었어요.
A. 이런 현상은 허브 없이 단독으로 사용 중인 경우 발생합니다. 재실센서를 처음 등록할 때는 스마트폰이 임시로 허브 역할을 하여 정상 연결되지만, 외출 후 및 귀가 후에는 기기가 다시 연결되지 않고 오프라인으로 표시될 수 있습니다.
이 경우, 삼성 스마트싱스나 애플홈, 구글홈 같은 플랫폼에서 사용하는 Matter 허브를 이용하여 재실센서를 등록하시면 외출 여부와 관계없이 기기 연결 상태가 안정적으로 유지되고 오프라인 발생 가능성이 사라집니다.
________________________________________________________________________
제품 소개
메로스 재실센서 MS600은 Matter over Wi-Fi를 지원하는 3-in-1 재실센서입니다. 24GHz mmWave 레이더 센서 및 적외선(PIR) 센서, 그리고 조도 센서를 내장하고 있어서, 공간내 사용자의 움직임은 물론 존재 여부를 정확하고 빠르게 감지할 수 있습니다. 또한, 내장된 조도센서를 이용하여 일정 수준으로 어두울 때에만 동작하는 등 더욱 효율적이고 스마트한 환경을 구성할 수 있도록 도와줍니다.
Meross MS600은 Meross 앱을 이용해 단독으로 사용할 수도 있으나, Matter를 지원하는 플랫폼(Matter 지원 허브 필요)에 연결하여 조명, 냉난방, 보안 기기 등과 함께 다양한 자동화 시나리오를 지능적으로 실행할 수 있습니다.
시나리오 예시
제품 구성
제품박스에는 재실센서, 어댑터, 전원코드, 케이블 클립, 반려동물 방지 쉴드, 양면 테이프, 그리고 사용자 설명서가 들어가 있습니다.
Meross MS600 재실센서는 다음과 같은 부분으로 구성됩니다.
1. 적외선 동작 센서 렌즈
2. 반려동물 방지 쉴드 설치 지점
3. 반려동물 방지 쉴드 (반려동물이 있거나 로봇 청소기가 간섭할 경우에만 설치하는 것을 권장합니다)
4. 조도 센서 (가려지지 않도록 주의하세요)
5. mmWave 레이더 송수신부
6. USB Type-C 전원 인터페이스
7. 설정 버튼
8. 조절 가능한 브라켓
제품 사양
호환성 안내
본 제품은 Matter 표준을 지원하여 다양한 스마트홈 플랫폼과 자유롭게 연동 가능합니다. Matter를 지원하는 삼성 SmartThings, LG ThinQ, Apple Home, Google Home 허브와 호환되어 편리하게 기기를 추가하고 자동화 시나리오를 구성할 수 있습니다.
단, 특정 플랫폼을 이용하기 위해서는 해당 플랫폼에서 사용하는 Matter 허브 혹은 컨트롤러가 필요합니다. 플랫폼별로 매터 표준을 지원하는 허브 장치 정보는 이 링크에서 확인하세요.
앱 설치 방법
2. Meross 앱의 안내에 따라 설정을 완료하세요.
참고 사항
1. MS600과 같은 Matter 장치는 블루투스(BLE)를 통해 등록 과정이 이루어집니다. 만약 Meross 앱에 정상적으로 등록되지 않는다면, Meross앱에 필요한 시스템 권한을 부여했는지 혹은 스마트폰의 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
2. 이미 특정 플랫폼에 추가해서 사용하던 제품을 다른 플랫폼에 등록해서 이용하고자 하는 경우, 제품 뒷면의 설정 버튼을 5초 이상 눌러 제품을 초기화한 후 등록 작업을 진행하시기 바랍니다.
장치 설치
MS600의 설치 방법과 관련해서는 위의 QR 코드를 스캔하여 동영상 튜토리얼을 참조하세요.
1. 후면의 브라켓을 펼치고 옆으로 90도 회전시키세요.
2. C-Type 전원 케이블을 연결하세요.
3. 벽면 설치가 필요한 경우 전원 코드를 하단 유선 구멍에 끼워 브라켓을 고정하세요.
4. 각도 조절이 필요한 경우 전원 케이블을 스탠드 후면의 슬롯에 고정(가로 혹은 세로)하여 충전 케이블을 원하는 방향으로 바꾸세요.
5. 바닥에서 1.2-1.8m 높이의 측면 설치 위치를 선택하세요. 센서가 사람의 가슴 부위를 향하도록 각도를 조정해야 인식 정확도가 높아집니다.
참고 : 센서는 호흡을 감지하는 방식으로 재실 여부를 확인하므로 등쪽을 향하는 경우 민감도가 떨어질 수 있어 오감지 또는 미감지가 발생할 수 있습니다.
6. 접착 테이프 앞면의 보호 필름을 벗기고 깨끗한 스탠드 후면에 붙이세요.이후 반대쪽의 보호 필름을 벗긴 후, 센서를 원하는 위치에 단단히 붙여 1분간 압력을 가해 접착하세요. 벽면의 설치 위치를 선택할 때는 설치 표면이 매끄럽고 깨끗하며 건조해야 합니다. 시간이 지남에 따라 장치가 분리될 수 있는 페인트나 다른 코팅이 있는 표면은 피하세요.
참고 사항
1. 간섭이 없음을 확인했음에도 정확도 문제가 지속될 경우, Meross 앱을 다운로드하여 기기 등록을 하시기 바랍니다. Meross 플랫폼은 실제 테스트 조건을 기반으로 최적의 공간 맞춤 설정을 가능하게 하는 고급 "공간 학습(Space Learning)" 기능을 제공니다.
2. 흔들리는 식물, 움직이는 금속, 펄럭이는 커튼, 의류, 작동 중인 에어컨 및 선풍기 등 간섭 요소가 센서의 탐지 범위 내에 있는 경우, 사람의 움직임으로 잘못 인식할 수 있습니다. 진동이나 흔들림이 있는 장소에 설치할 경우 오탐지가 발생할 수 있으므로, 해당 구역에서는 센서 사용을 권장하지 않습니다.
3. 천장형 선풍기나 로봇 청소기 등 지정된 공간 상단 또는 하단에 간섭 요소가 있을 경우, 생체 인식 전용 모드를 활성화하기 전에 반려동물 방지용 차단막 설치를 권장합니다.
4. 사람과 센서 사이에 녹색 식물, 금속 또는 두꺼운 유리와 같은 물체를 놓지 마십시오. 이러한 물체는 레이더 주파수를 차단하여 정상적으로 재실 여부를 감지하지 못할 수 있습니다.
5. 침상이나 침대 머리맡 벽에 아래쪽으로 기울여 레이더를 설치하면 눕혀진 사람의 존재를 감지하는 데 효과적입니다. 침대 끝 벽에 설치하는 것은 권장하지 않습니다.
공간학습(Space Learning) 기능
공간학습 혹은 스페이스 러닝은 환경 간섭을 자동으로 감지하고 트리거 기준선을 조정함으로써, 반사에 의해 발생하는 간섭을 줄여 정확도를 높입니다. 공간학습을 시작하기 전에 센서를 대상 영역에 직접 향하도록 설치하세요. 감지 영역 내에 에어컨, 선풍기, 사람 또는 반려동물이 없도록 주의하세요.
Meross 앱에서 공간학습을 활성화한 후(또는 장치 후면 버튼을 두 번 누르면) 20초 안에 모니터링 영역을 비워주세요. 공간학습 진행 중 표시등은 2분간 유지되며 프로세스가 완료되면 등이 꺼집니다.
공간학습이 완료되면 센서는 더 정밀한 감지를 수행하여 현재 환경에 더 적합한 사용자 경험을 제공합니다.
감지 범위 및 식별 모두 지침
생물학적 감지 전용 모드(기본 설정으로 활성화되어 있으며, 기본 거리는 6m)
동작 센서와 밀리미터파 센서가 협력하여 생물학적 움직임이 감지될 때에만 인간 시나리오가 트리거 되도록 합니다. 이로 인해 식물의 흔들림이나 로봇 청소기에 의한 오감지를 크게 줄여줍니다.
보안 모드(앱 설정에서 수동으로 활성화해야 하며, 기본 거리는 12m)
동작 센서 또는 밀리미터파 센서 중 어느 하나가 트리거되면 인체 존재를 보고합니다. 공간 내의 어떤 상황에서든 트리거될 수 있지만 오감지 가능성이 크게 증가됩니다.
버튼, 표시등, 기능 설명
문제 해결
② 가능한한 센서를 허브와 가까운 위치로 이동
② 감지 범위(수평/수직 각도) 확인
② 공간학습을 통해 간섭 요인 최소화
Q&A
Q. 어떤 앱으로 Matter Smart Presence Sensor(Meross MS605)를 제어할 수 있나요?
A. Matter 프로토콜을 지원하는 모든 앱이나 플랫폼은 해당 기기를 제어할 수 있습니다. Matter는 플랫폼 간 상호 운용성을 가능하게 하기 위해 만들어졌습니다. 그러나 더 디테일한 설정과 기능을 사용하기 위해서는 Meross 앱으로 제어하고 관리하는 것이 좋습니다.
________________________________________________________________________
Q. 존재 인식 오류: 모든 사람이 감지 범위를 벗어났지만 센서는 여전히 누군가의 존재를 표시합니다.
A. 어떤 공간에 사람이 없다고 판단하는데는 약 15초의 시간이 필요합니다. 이론적으로는 모든 사람이 해당 공간을 떠나는 순간 사람이 없다고 판단할 수 있지만, 현실적으로는 사람의 움직임으로 인한 다양한 물체의 움직임, 진동 또는 금속 반사가 마치 사람이 있는 것으로 오감지를 할 수 있습니다. 이런 경우, 사람이 없다-있다-없다-있다를 반복적으로 알리게 될 수도 있습니다. 따라서, 이와 같은 문제를 피하기 위해 약 15초의 부재 확인 시간(absence confirmation time)을 두고 있습니다.
________________________________________________________________________
Q. 존재 인식 실패: 감지 범위 내에 사람이 존재하지만 센서는 부재로 표시합니다.
A. 센서가 인체 방향을 향호고 있는지 먼저 확인하고 그렇지 않은 경우 센서 방향을 조절하세요. 인체가 레이더의 유효 필드 밖에 있거나, 두꺼운 옷 혹은 두꺼운 담요 등을 덮고 있거나, 센서가 사람의 등을 향하고 있는 경우, 레이더가 사람의 호흡 상태를 효과적으로 감지하지 못해 부재중으로 표시할 수 있습니다. 이 경우 부재 확인 시간을 조정하거나 센서 위치 혹은 방향을 조정하세요. 또한, Meross 앱의 기기 설정 페이지에 있는 "공간 학습"의 절차에 따라 최적의 결과를 얻을 수 있도록 조정하세요.
________________________________________________________________________
Q. 존재 센서가 여러 사람을 인식할 수 있나요?
A. 존재 센서는 특정 공간에 사람(한명이든 여러 명이든)이 있는지의 여부만 확인할 뿐, 동시에 움직이고 존재하는 여러 개인을 식별할 수는 없습니다. 현재 공간에 존재하는 가장 빠르게 움직이는 물체의 상태만 인식할 수 있습니다.
________________________________________________________________________
Q. 어떤 애플리케이션이 Meross 존재 센서를 관리할 수 있나요?
A. Matter 프로토콜을 지원하는 모든 애플리케이션이나 플랫폼은 이 장치를 관리할 수 있습니다. Matter는 플랫폼 간 상호 운용성을 달성하기 위해 만들어졌습니다. 또한 Meross 앱으로 센서를 관리하여 더 나은 안내와 더 풍부한 기능을 얻는 것이 좋습니다.
________________________________________________________________________
Q. 재실센서 하나가 어제부터 오프라인이 되더니 초기화하고 앱에서 재연결하려고해도 계속 초록/노랑 led깜박이면서 기기를 못 찾아요.
A. 다음과 같은 절차를 따라서 기기를 재등록 해보시기 바랍니다.
1. 기기 초기화 확인
메로스 앱에서 해당 기기를 완전히 삭제했는지 확인해주세요. 아이폰 이용자라면 아래 경로도 함께 확인 부탁드립니다.
* 설정 → 일반 → Matter 액세서리 →
* Matter 액세서리 리스트에서 삭제되지 않은 메로스 재실센서가 남아 있다면 삭제 후 재페어링 진행
초기화 시 노란색/초록색 LED가 번갈아 점멸되는 상태가 맞는지 확인해주세요.
2. 메로스 앱에서 수동 기기 추가 진행
현장 네트워크 환경에 따라 "자동 기기 추가"가 되지 않을 수 있습니다. 메로스 앱에서 아래 경로로 수동 추가를 부탁드립니다.
기기 추가 → Smart Sensor and Alarm → MS600 선택 후 추가
3. 네트워크 점검표 기준으로 Wi-Fi 환경 점검
2.4GHz Wi-Fi 사용 여부 및 신호 안정성 확인 부탁드립니다.
________________________________________________________________________
Q. 전원 및 앱 재등록 과정에서 문제가 발생한 것 같아요.
A. 전원 및 앱 재등록과 관련해서는 아래 내용을 확인하시기 바랍니다.
1. 전원 어댑터 점검
제품에 동봉된 어댑터 혹은 5V 1A 이상의 어댑터로 교체하여 사용 부탁드립니다.
2. 메로스 앱 및 Matter 설정 확인
메로스 앱에서 해당 기기를 완전히 삭제했는지 확인해주세요. 아이폰 사용 중이시라면 아래 경로도 함께 확인 부탁드립니다.
* 설정 → 일반 → Matter 액세서리 →
* Matter 액세서리 리스트에서 삭제되지 않은 메로스 재실센서가 남아 있다면 삭제 후 재페어링 진행
________________________________________________________________________
Q. 외출 후 재실행 시에 기기가 오프라인이 되었어요.
A. 이런 현상은 허브 없이 단독으로 사용 중인 경우 발생합니다. 재실센서를 처음 등록할 때는 스마트폰이 임시로 허브 역할을 하여 정상 연결되지만, 외출 후 및 귀가 후에는 기기가 다시 연결되지 않고 오프라인으로 표시될 수 있습니다.
이 경우, 삼성 스마트싱스나 애플홈, 구글홈 같은 플랫폼에서 사용하는 Matter 허브를 이용하여 재실센서를 등록하시면 외출 여부와 관계없이 기기 연결 상태가 안정적으로 유지되고 오프라인 발생 가능성이 사라집니다.
________________________________________________________________________